My Amazon Restaurants Order Was Canceled

There are several reasons why a restaurant order may be canceled. Please check your e-mail for more information about the specific reason your order was canceled.

Here are some reasons an order may be canceled:

  • The restaurant was unable to fulfill the order.
  • The payment method on your order declined.
  • Another unexpected problem happened in the fulfillment process.

If your order was canceled after your payment method was charged, you’ll be issued a refund.

If you entered a promotional code on your canceled order, the promotion will be returned to your account. This process can take up to 3 hours. As long as the promotion is still active, you’ll be able to place another order using it as long as it meets the promotional terms.

Mi pedido de Amazon Restaurants se canceló

Hay varias razones por las que un pedido de restaurante puede cancelarse. Consulta tu correo electrónico para obtener más información sobre el motivo específico por el que se canceló tu pedido.

Estas son algunas de las razones por las que un pedido puede cancelarse:

  • El restaurante no pudo cumplir el pedido.
  • Se rechazó el método de pago de tu pedido.
  • Ocurrió algún otro problema inesperado en el proceso de gestión del pedido.

Si tu pedido se canceló después de que se te realizara el cargo en tu método de pago, recibirás un reembolso.

Si utilizaste un código promocional para el pedido que se canceló, se devolverá la promoción a tu cuenta. Este proceso puede tardar hasta 3 horas. Mientras la promoción siga activa, podrás aplicarla a otro pedido siempre que este cumpla los términos promocionales.

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